ホットペッパービューティの掲載料が高すぎて困っている美容院経営者
「掲載料金が高すぎる。理由もなく値上げするし、ついていけない。固定じゃなくて売上から何パーセントで徴収されるから、いつも悩みの種です。このままだと経営が危ない。でも、掲載しないとお客さん来ないし・・・。完全に弱みを握られて困っています。どうしたらいいでしょうか。」
こういった疑問に答えます。
✓もくじ
１．『ホットペッパービューティの掲載料金が高すぎる問題』を解決します
２．ホットペッパービューティは美容院搾取である話
３．自社サイトからの集客を今すぐ始めるべき理由
４．具体的にどうすればいいのか
順に解説します。
１．『ホットペッパービューティの掲載料金が高すぎる問題』を解決します
Webマーケティング会社を経営しています。今回はプロの立場から『ホットペッパービューティの掲載料金が高すぎる問題』を解決します。この記事を読めば、ホットペッパービューティに頼らずに集客する方法がわかりますよ。
２．ホットペッパービューティは美容院搾取である話
結論として、ホットペッパービューティは美容院搾取なので、依存するのはやめた方が良いですよ。
もしかして、下のように考えてはいませんか。
・他の方法だと集客できないのでは
・掲載をやめたらお客さんに迷惑がかかるかも
・ホットペッパーに掲載するメリットは大きいはず
実はすべて誤解なんです。順に解説します。
他の方法だと集客できないのでは
実は、決してそんなことはありません。実際、多くの美容院が自社サイトで集客していますよね。もっと言うと、ホットペッパービューティがない時代は自力で集客していました。多くの美容院さんがホットペッパービューティになれすぎて「掲載しないと集客できない」と思い込んでいるだけなんです。
掲載をやめたらお客さんに迷惑がかかるかも
具体的にどんな迷惑がかかるでしょうか・・・。少し目をつむって考えてみてください。
・・・。
・・・。
思いつきましたか。
おそらく、こんな感じではないでしょうか。
・溜まったポイントが消えてしまう
・予約の仕方が今までと変わる
しかし、これは『重要な問題』でしょうか。私はそうは思いません。お客さんは美容院に『快適に髪を切ってもらうこと』を求めています。それに比べたら、上の2つは些細なことだと思いませんか。
ホットペッパーに掲載するメリットは大きいはず
はたして本当にそうでしょうか。確かに新規顧客はホットペッパービューティ経由が有利でしょう。
しかし、よく考えてみてください。
1つ重要な事実を見落としていませんか。
そうです。
美容院の売上の大半は「新規顧客」より「既存顧客(リピーター)」が大半なんです。
つまり、一度来店して満足度が高ければ、自然とリピートしてくれます。開いたばかりの新しいお店ならまだしも、ある程度リピーターが付いたお店が、ずるずるとホットペッパービューティに掲載する理由はないのです。
ぶっちゃけ・・・お金の無駄ではないでしょうか。
３．自社サイトからの集客を今すぐ始めるべき理由
結論として、自社サイトでの集客に切り替えるべきですよ。
なぜなら「ホットペッパー側にはいくらでも掲載料金を上げる自由があるから」です。先日も1万円プラン（EPRP）が2.5倍の値上げを行いました。こんな強烈な値上げ、殿様商売ですよね。(参考：https://www.felicite-kobe.net/column/archives/4721)
結局、リクルートは「小規模な美容院が掲載料で苦しんでも平気だ」というスタンスなのです。
このままだと、値上げを繰り返されて、いつまでたっても経営は安定しませんよ。
４．具体的にどうすればいいのか
結論として、下記を行いましょう。
①自社サイト＋SNS
または
②自社サイト+Youtubeチャンネル
予算が少なめな場合は前者、予算が多めな場合は後者がおすすめです。
予約は自社サイトで行い、顧客の流入はSNSかYoutubeで行います。
これにより、「今より圧倒的に安く、安定的に集客を行うことが可能」になりますよ。
まとめ
今回はプロの立場から『ホットペッパービューティの掲載料金が高すぎる問題』を解決しました。ホットペッパービューティに頼らずに集客していきましょう。
ご質問、ご相談は下のリンクよりお気軽にどうぞ。