企業がTwitterアカウント運用を成功させる方法【マーケティング】

2022年3月1日

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新井

始めまして。Web本舗代表の新井です。我々は関西のWebマーケティング会社です。「事業者様の売上をアップすること」が我々の使命です。最新のWebマーケティング手法(Webサイト制作、SEO対策、MEO対策、LP制作、SNS運用など)でお客様の売上をアップいたします。売上のお悩みなら、何でもお気軽にご相談ください。

売上向上について悩む経営者
「近ごろ、売上が伸び悩んでいる。少ないコストで最大の広告成果を出せれば、もっと売り上げが伸びるはずなんだが・・・。どうやら大企業もTwitterで売上拡大を図っているようだが、わが社に取り入れるにはどうすべきだろうか。」

こういった疑問に答えます。

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【経営者必見】企業がTwitterアカウント運用を成功させる方法
１．Twitterは最強の無料広告です<企業のTwitterアカウント運用>
２．Twitterの企業活用事例<企業のTwitterアカウント運用>
３．インプレッションを増やす方法<企業のTwitterアカウント運用>
４．良質なフォロワーを増やす方法<企業のTwitterアカウント運用>
５．最小限のリソースで運用する方法<企業のTwitterアカウント運用>
まとめ<企業のTwitterアカウント運用>

【経営者必見】企業がTwitterアカウント運用を成功させる方法

Twitter運用歴8年です。私自身、複数の事業を展開しており、Twitterにより大きく収益拡大を実現しています。今回は、プロの立場から「企業がTwitterアカウント運用を成功させる方法」について解説します。

結論として、Twitterでは下記の良いサイクルを起こすことで売上拡大が実現できます。

ざっくりとした説明ですと、「日本中に情報を発信して、自社や自社商品をより多くの人に知ってもらう。沢山のファンを作り、商品を買ってもらう。ファンは自社商品をTwitterで勝手に紹介してくれる。」といった流れです。これをまとめると、下記のとおりです。

インプレッションが増える→良質なフォロワーが増える→売上向上

１．Twitterは最強の無料広告です<企業のTwitterアカウント運用>

twitter 企業　アカウント運用　マーケティング

まず、大前提としてTwitterが最強の無料広告であることをお話しします。下記資料より、Twitterが国内顧客に対して強力な影響力を持っていることがわかります。4500万人ということは、全人口の1/3程度にアプローチできるということです。

3大SNSの国内アクティブユーザー数
・Facebook:約2,600万人
・Twitter:約4,500万人
・Instagram:約3,300万人
出典元:https://gaiax-socialmedialab.jp/post-29375/

次に、Twitter社が掲げるマーケティングソリューションをご紹介します。要約すると、「Twitterはより多くの顧客に自社製品を知ってもらい、結果的に売上を伸ばし、その結果を後から数字で振り返ることができる」ということです。

Twitterが御社のマーケティング目的に合ったソリューションを提供

①エンゲージメントの創出
ブランドにとって、オーディエンスのエンゲージメント獲得は重要な課題です。Twitterはこの課題への取り組みに役立つ手段を豊富にご用意しています。物事への興味関心が高く共有することが好きなTwitter利用者の心をつかめば、貴社の強力な味方となるに違いありません。

②パフォーマンスの向上
ビジネスの現場では数字がすべてです。決算数字に表れる明確な成果を出すために、Twitterが貴社を強力にバックアップします。セールスやマーケティングの目標達成にTwitterのツールとベストプラクティスをお役立てください。

③結果の測定
Twitterが提供する情報とツールを活用して、効果的だったプロモーション手法とそうでない部分を見分け、そのような結果になった理由を突き止めることができます。

引用元：https://marketing.twitter.com/apac/ja/success-stories

「Twitterで会社のブランディングを強化する方法」について体系的に知りたい方は、下の記事をご覧ください。
>>Twitterで会社のブランディングを強化する方法

２．Twitterの企業活用事例<企業のTwitterアカウント運用>

ここでは、実際にTwitterの企業活用事例をご紹介します。

レゴジャパン公式

【流通限定 #新商品】#レゴクリエイターエキスパート10268「ベスタスの風力発電機」。ベスタス社と提携して開発されたモデル。パワーファンクションモーターを使って、ブレードを回転させたり、回転を調整したりすることが可能。詳細はこちら https://t.co/BAztfwR3ih pic.twitter.com/yOF5J2QzEc

— レゴジャパン公式 (@LEGO_Group_JP) November 27, 2018

・SHARP株式会社

取り急ぎのお知らせですが、はじめてのホットクック公式レシピ本が9月に発売されます。ただいま予約受付中。 https://t.co/cyC4mNMiTy

— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) August 23, 2019

・ 株式会社無印良品

新しくなったタオル。自分にあったタオルをお選びいただけるように、厚みは「厚手」「中厚手」「薄手」、サイズは、ハンドタオル（中厚手と薄手のみ）、フェイスタオル、スモールバスタオル、バスタオルの各種をご用意しています。https://t.co/vfMdFfFNHu pic.twitter.com/3aaAczbtnA

— 無印良品 (@muji_net) August 14, 2017

３．インプレッションを増やす方法<企業のTwitterアカウント運用>

twitter 企業　アカウント運用　マーケティング

Twitterでインプレッションを増やす方法をご紹介します。インプレッションとは、「ツイートが見られた回数」です。ここを最大化することが、まずは大切です。具体的には、下記３点が重要です。

⑴#（ハッシュタグ）をつかう
⑵顧客がTwitterを見やすい時間帯に投稿
⑶インフルエンサーと関わる

⑴#（ハッシュタグ）をつかう

ハッシュタグとは、タグ付けのことです。ハッシュタグをつけることで、ツイートが検索されやすくなります。例えば、就活ビジネスをされている場合、ツイートに「#就活」と入れることで、就活生からの検索が期待できます。

⑵顧客がTwitterを見やすい時間帯に投稿

例えば、顧客の大多数がサラリーマンであれば平日12:00～13:00と18:00～19:00がねらい目です。理由は単純で、その時間帯にTwitterを使用しやすいからです。このように、顧客が最もTwitterを見ている時間帯にピンポイントでツイートすることは有効です。

⑶インフルエンサーと関わる

短時間で圧倒的なインプレッションを稼ぎやすいのが、この方法です。最も狙うべきなのはRTされることです。1日で50万人分のインプレッションを得ることすら可能です。ポイントは下記3点です。

・RTしてくれやすい人を選ぶ
・自社の事業と関連性が高い人を選ぶ
・「役に立つ」OR「ユーモア」で攻める

いずれにせよ、自社事業と近い領域で影響力のある人は要チェックです。「このネタならRTしてもらえるはず」という渾身のツイートでインプレッションを稼ぎましょう。

４．良質なフォロワーを増やす方法<企業のTwitterアカウント運用>

twitter 企業　アカウント運用　マーケティング

次に、良質なフォロワーを増やす方法をご紹介します。フォロワーとは、「あなたの企業やビジネスを気になっているお客さんの数」だとお考え下さい。フォロワーは、あなたのビジネスの潜在顧客です。

すべきことは「顧客にとって役立つ情報を発信する事」です。具体的には下記の2点です。

⑴問題提起
⑵解決策の提示

その際、自社製品を常に紹介する必要はありません。役立つ情報を発信し続けると、信用が蓄積される。結果、フォロワーという名前のファンになってくれる。結果、自然と商品が売れる。こういったイメージです。

営業担当者が顧客の小さな問題を解決してあげて、結果的に信頼され、名前を覚えてもらい、商品を買ってもらう。それと同じことをインターネットでするだけ、とお考え下さい。

５．最小限のリソースで運用する方法<企業のTwitterアカウント運用>

twitter 企業　アカウント運用　マーケティング

最後に、Twitter運用を最小限のリソースで行う方法をお伝えします。結論は、Socialdogがおすすめです。フォロー管理・フォロワー管理・キーワード自動フォローなど、便利な機能が活用できます。

無料会員でも限定的な機能は使えますが、「キーワード自動フォロー」が使えないのが致命的です。その場合、結局は自分でフォローしたい人を探す必要があり、作業の自動化ができません。

なので、有料会員(月780円)になっておくのが良いでしょう。自社事業に関連するワードを登録しておくと、勝手にフォローしてくれます。かなり便利です。
SocialDogに登録

「Twitter用マーケティングツール」については下の記事で解説しています。是非お読みください。

【初心者ＯＫ】Twitter用マーケティングツールは２つで十分です【比較は不要です】

まとめ<企業のTwitterアカウント運用>

今回は、「Twitterをマーケティングツールとして活用する際に知っておくべき知識」について解説しました。無料で売上向上を狙っていきましょう。

1: 【完全保存版】Webサイトで売上を伸ばす方法を解説します

2: 【売上アップ】あなたの会社の売上をWebマーケティングで伸ばす方法

3: 京都でデザイン制作を発注するなら、Web本舗で決まりです

4: 【お仕事募集】Twitter企業アカウントの運用代行を承ります

-Twitterマーケティング

2022/3/1

【無料】Twitterマーケティングツールで自社を分析する方法

自社のTwitterアカウントを分析したい人「うちもTwitterアカウントをようやく作った。一応ツイートを頑張っているけど、どれが効果があったのか分からない・・・。自社を分析したいなぁ。でも、ツールの種類も多いし、やり方もよくわからない。どうしたらいいですか？」こういった疑問に答えます。 Twitter運用歴10年以上でWebマーケティング会社を経営しています。複数の事業を展開しており、Twitterにより大きく収益拡大を実現しています。今回は、プロの立場から「Twitterをマーケティングツールで分析する際のポイント」について解説します。【無料コンサル付き】Twitter運用サービスを見てみるもくじ１．Twitter Analyticsで自社の分析をしましょう２．見るべき数字を解説しますまとめ１．Twitter Analyticsで自社の分析をしましょう結論は、Twitter Analyticsで自社の分析を行いましょう。というのは、自社の分析をするのに必要な情報が十分得られるからです。確かに、他にも多くのツールはありますが、余計な機能はむしろない方がいいです。というのは、意思決定の邪魔になるからです。余分な情報が増えるほど、考える要素が増えていきます。すると、「迷う」「混乱する」といった現象が起こりがちです。しかし、自社の分析をするうえで、重要な情報は限られています。したがって、沢山のツールを入れて持て余したり、無駄な機能が多いツールを使うのは避けるべき、と考えます。 TwitterAnalyticsの登録方法登録は、下記リンクをクリック後、「Twitterアカウントにログイン」を押してください。 Twitter Analyticsに登録「Twitterで会社のブランディングを強化する方法」について体系的に知りたい方は、下の記事をご覧ください。 >>Twitterで会社のブランディングを強化する方法２．見るべき数字を解説します結論、下記の２つを見ればOKです。 ⑴ホーム ⑵ツイート順に解説します。 ⑴ホームまずは「ホーム」です。ここでは直近のパフォーマンスを見ることができます。 ⑵ツイートここでは、個別のツイートを時系列中に見ることができます。下の画像をご覧ください。この数値によって、各ツイートの効果を測定できます。ここでは、赤枠内の３つの項目をチェックしましょう。 ①インプレッション ②エンゲージメント ③エンゲージメント率それぞれの意味は下記のとおりです。 ①インプレッション：ツイートが見られた回数です。ユーザーのタイムラインに表示された回数だとお考え下さい。 ②エンゲージメント：ツイートに対してユーザーが起こしたアクションの回数です。具体的には、クリック、お気に入り、リツイートの3つです。 ③エンゲージメント率：インプレッションに対するエンゲージメントの割合です。この数値が高いほど、「ユーザーの興味を引いたツイート」だとお考え下さい。逆に、この数値が低ければ、「ユーザーが無関心だったツイート」ということになります。ツイートの改善の参考になる指標です。やるべきことは下記の２点です。 ①インプレッションの改善：より多くの人にツイートを見てもらう ②エンゲージメント率の改善：見た人が反応してくれるツイートをする最後に、Twitterでのマーケティングの成功例として、私のツイートのツイートアナリティクスを載せておきます。このツイートは合計375万インプレッションを得ることができました。この数字は「静岡県の人口とだいたい同じ」です。凄まじい威力ですよね。よくある質問：プロフィールが見られているのに、フォロワーが増えませんここでありがちな質問に答えておきます。結論は、プロフィールの改善をすると良いです。それができれば、ツイートするたびに、自然にフォロワーが増えます。この良いサイクルに１度入ってしまえば、ビジネスを大きく伸ばし続けることができますね。「Twitterで会社のブランディングを強化する方法」について体系的に知りたい方は、下の記事をご覧ください。 >>Twitterで会社のブランディングを強化する方法まとめ今回は、「Twitterをマーケティングツールで分析する際のポイント」について解説しました。ご参考になりますと幸いです。期間限定で、Twitter運用に関する無料相談を受け付けております。詳細は下記リンクよりご確認ください。

2022/2/7

【完全網羅】Twitter運用会社を活用して利益を上げる方法

もくじ【完全網羅】Twitter運用会社を活用して利益を上げる方法Twitter運用会社とは何かTwitter運用会社の仕事内容Twitter運用会社を利用する前に確認しておきたい企業公式アカウント活用のメリット【準備編】Twitter企業アカウントをつくり運用する方法【実践編】Twitter企業アカウントを人気にする分析・改善の秘訣Twitter運用会社を利用する前に確認しておきたい企業公式アカウントを伸ばす方法企業アカウント運用5つのポイント【事例でわかる】企業アカウント運用を加速させるならTwitter運用会社の利用は欠かせないTwitter運用会社が提供する代行サービスの特長Twitter運用代行会社を選定するポイントTwitter運用代行会社に運用依頼するメリットTwitter運用会社を利用した企業アカウントの成功事例Twitter運用会社を使わずアカウント運用代行を個人で行う場合Twitter運用会社のサービスに関するQ&ATwitter運用会社の比較Twitter運用会社の料金相場失敗しないために！東京都のTwitter運用代行会社選びのポイントまとめ：情報拡散から価値接触へのシフト！Twitter運用はフォロワーファーストではなくエンゲージメントファーストへ【完全網羅】Twitter運用会社を活用して利益を上げる方法 Twitter運用会社とは何か Twitterの運用を代行する会社 Twitter運用会社の仕事内容 Twitter運用会社を利用する前に確認しておきたい企業公式アカウント活用のメリット Twitter企業アカウント運用のメリット Twitter企業アカウント運用のデメリット【準備編】Twitter企業アカウントをつくり運用する方法【実践編】Twitter企業アカウントを人気にする分析・改善の秘訣 Twitter運用会社を利用する前に確認しておきたい企業公式アカウントを伸ばす方法 1.Twitterの特徴を理解する 2.戦略を立てて運用する 3.炎上対策を行う 4.反応の良い投稿を行う 5.Twitterアナリティクスで分析を行う 6.双方向のコミュニケーションを行う 7.クチコミ投稿（UGC）を増やす 8.Twitterキャンペーンを実施する 9.広告やインフルエンサーを活用する 10.運用体制を整える企業アカウント運用5つのポイント【事例でわかる】企業アカウント運用を加速させるならTwitter運用会社の利用は欠かせない Twitter運用会社にアカウント運用代行を依頼する Twitter運用会社が行う公式アカウント支援サービス内容 Twitter運用会社が提供する代行サービスの特長 Twitter運用支援サービス Twitter広告運用代行サービス UGC(一般ユーザーTwitter投稿)施策運用支援分析ベースによるエンゲージメントの設計 Twitterアカウント分析・戦略・運用代行取材コンテンツ連動施策 Twitter運用代行会社を選定するポイント Twitterアカウント立ち上げから運用代行可能かワンストップでTwitter運用代行可能か Twitter運用の専門性が高いスタッフによる対応か自社のリソース不足を解決できるか Twitter運用目的の実現をサポートできるか Twitter運用代行会社に運用依頼するメリット Twitter運用会社を利用した企業アカウントの成功事例 Twitter運用会社を使わずアカウント運用代行を個人で行う場合 Twitterアカウント運用代行をコンサルに依頼する Twitterアカウント運用代行をアルバイトに依頼する Twitter運用会社のサービスに関するQ&A ファンからの反応を増やすには、どうすれば良いですか？運用ツールのNGワード設定だけでは、炎上するのではないかと心配…。 Twitter運用にはどのような業務が必要なのでしょうか？どこまで依頼ができるのですか？企画や原稿制作だけなど、一部業務だけでも相談できますか？ Twitterをどのように運用していったら良いか戦略を考えていただきたいです。ゆくゆくは自社でアカウント運用できるようになりたいと考えています。最初の企画から立ち上げ期の運用のみをお願いすることはできますか？予算が限られているのですが、いくらから依頼することは可能なのでしょうか？ Twitterキャンペーン実施を検討しているのですが、立案から運用までお願いできますか？自社アカウントのフォロワーを増やしたいです。 Twitter広告の運用もお願いできるのでしょうか？ Twitter運用会社の比較 Twitter運用会社の料金相場 Twitter運用代行にかかる費用は？ Twitter運用会社を利用する際の費用と価格 Twitter運用会社の市場規模失敗しないために！東京都のTwitter運用代行会社選びのポイント東京都で実績豊富なTwitter運用代行会社東京都でサイト制作や広告運用も依頼できるTwitter運用代行会社東京都の格安で依頼できるTwitter運用代行会社【参考】Twitter運用代行会社への依頼のポイント！東京都でおすすめのTwitter運用代行会社まとめまとめ：情報拡散から価値接触へのシフト！Twitter運用はフォロワーファーストではなくエンゲージメントファーストへ

2022/3/1

【お仕事募集】Twitter企業アカウントの運用代行を承ります

もくじ【お仕事募集】Twitter企業アカウントの運用代行を承ります実績【目的】なぜTwitter運用代行に依頼するべきなのか？こんな企業様におすすめです　＜Twitter企業アカウント運用＞料金体系をご案内します　＜Twitter企業アカウント運用＞お得な『おためし』プランをご紹介します　＜Twitter企業アカウント運用＞ご参考記事　＜Twitter企業アカウント運用＞最後に（注意点）　＜Twitter企業アカウント運用＞【お仕事募集】Twitter企業アカウントの運用代行を承りますお仕事のご依頼をご検討いただき、ありがとうございます。 9月より、企業様限定でTwitterの運用代行及びコンサルティングのお仕事を募集します。安定してアクティブなフォロワーを獲得できる実力がありますので、お気軽にお問い合わせください。実績今までに10個以上のアカウントを運用した経験があります。また、アカウントを売却した経験もあります。事業内容に合わせて最適な伸ばし方を設計して継続的にグロースさせていきます。別途、弊社所有のTwitterアカウント(フォロワー様は事業者の方がほとんどです)での拡散も行います。相性のいい商材をお持ちの企業様はより高い効果を得られます。実際にサンプルなどを送って頂き、ツイートにてレビュー・販促することも可能です。下記は、弊社で運用したアカウントのデータです。1つのツイートで381万人に届けることができました。【目的】なぜTwitter運用代行に依頼するべきなのか？ここではTwitter運用代行を依頼すべきなのかを解説いたします。 1．時間を有効活用できる SNS担当者は兼業の方が多く、SNSアカウントの運営・管理以外にもさまざまな業務を抱えています。SNS運用代行を利用すれば、運用にかかわる業務を一括で管理してくれるため、SNS関連の業務以外にも時間を費やすことが可能となります。 2．定期的な投稿が可能自社でSNSを運用する場合、他の業務が忙しくなって投稿が滞ってしまうと、ユーザーに悪い印象を与えてしまう恐れがあります。しかし代行会社を利用することで、投稿を継続的に行うことが可能です。さらに、運営戦略を立てた上で投稿を行うため、よりユーザーをひきつけるコンテンツを提供できます。 3．ネガティブなコメントを監視しイメージダウンを回避 SNSでは、自社に対して、度を超えた批判コメントが投稿されることがあります。このような根拠のないネガティブなコメントは、他のユーザーに悪いイメージを与えてしまうため、素早く対応しなくてはなりません。 4．プロの目線で分析・運用できる SNSは媒体によって、投稿内容やプロモーション方法などが変わってきます。SNS運用代行会社はTwitterやInstagramなどの主要SNSに関する専門的知識や運用実績があるため、プロ目線で、競合サイトの分析やコンテンツ作成・配信などを行います。その結果、自社サイトのフォロワー数増加などの成果につながりやすいといえます。こんな企業様におすすめです　＜Twitter企業アカウント運用＞ ■リソース不足・ノウハウ不足・SNSアカウント運用のためのリソースがない・SNSに詳しい運用担当者が辞めてしまった・SNSを運営する時間もノウハウもない・どう始めていいのかわからない・どのような投稿をすべきかわからない・短期イベントで運営したいが担当者がいない・どう分析して改善していいかわからない・何を目標にして進めたらいいのかわからない ■SNSでビジネス上の課題解決がしたい・SNSを有効活用してビジネスの成果につなげたい・顧客にもっと関心を持ってもらいたい方・顧客の声を販売活動に活かしたい・有効活用できていないアカウントを仕切り直したい・ブランディングを強化したい・SNSでの広報・宣伝や人材採用に困っている・広告に依存しない集客を実現したい ■SNS運用で結果が出ない・ファン数が増えずに管理スタッフも疲弊している・戦略設計から日々の運用、効果分析までトータルで任せたい・運用するだけでなく分析や企画もしてほしい・炎上リスクを避け安全に運用したい・いつでも相談できる専門家のパートナーが欲しい・会社にそのまま報告できるレポートが欲しい料金体系をご案内します　＜Twitter企業アカウント運用＞料金体系は下記の通りです。料金プラン (①+②) ①導入支援(初回のみ)【初期費用30万円】・戦略策定・SNSアカウント開設・運用マニュアル/運用ガイドライン作成②運用支援(毎月)【月額30万円】・アカウント管理/投稿管理・分析ツールの導入・ユーザーサポート・モニタリングレポート・運用報告レポート・コンサルティングお得な『おためし』プランをご紹介します　＜Twitter企業アカウント運用＞ここまで読んで「う～ん....Twitter運用を頼みたいけど品質が不安です」と感じた方、ご安心下さい。Web本舗は自社がどういった考え方でTwitter運用を代行するのか、そのノウハウの一部を公開します。下の２つのリンクからその品質をお確かめ下さい。【経営者様向け】「Twitterでブランドを作る方法」を完全解説します【音声付き】【担当者様向け】Twitter運用完全マニュアルこの２つを実践頂くだけでも、十分高い結果を出すことができますよ。ただ、それよりも更に高い結果が出したい企業様には、今回ご案内した運用代行がおすすめです。ご参考記事　＜Twitter企業アカウント運用＞「そもそもTwitterをやる意味がわからない...」「どうすれば成功させられるか知りたい...」という方はご発注の前に下の記事をご覧ください。企業がTwitterアカウント運用を成功させる方法【マーケティング】【初心者ＯＫ】Twitter用マーケティングツールは２つで十分です【比較は不要です】【不都合な真実】Twitter運用を学ぶなら本は不要です【理由アリ】【無料】Twitterマーケティングツールで自社を分析する方法最後に（注意点）　＜Twitter企業アカウント運用＞リソースには限りがございます。応募殺到の場合はご対応できない場合がありますので、ご了承ください。少しでも検討いただける場合は、今すぐ問合せくださいませ。 [contact-form-7 id="2875" title="ミニフォーム"]

2022/2/9

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2022/2/7

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