Twitter集客を始めたばかりの中小企業経営者さん 「Twitterで自社の商品を宣伝したい。そのためには、Twitter用のマーケティングツールを使う必要がある。だけど、比較すべき要素が多すぎて、どれがいいのか分からない・・・。初心者でも使いやすいTwitterマーケティングツールを教えてください。」 こういった疑問に答えます。 【無料コンサル付き】Twitter運用サービスを見てみる もくじ【初心者ＯＫ】Twitter用マーケティングツールは２つで十分です【比較は不要です】１．Twitter用マーケティングツールとは２．基本的には２つで十分です３．Twitter Analyticsの使い方４．Social Dogの使い方まとめ 【初心者ＯＫ】Twitter用マーケティングツールは２つで十分です【比較は不要です】 Twitter運用歴8年です。私自身、複数の事業を展開しており、Twitterにより大きく収益拡大を実現しています。今回は、プロの立場から「本当に使うべきTwitter用マーケティングツール」について解説します。 １．Twitter用マーケティングツールとは まず、「Twitter用マーケティングツールとは何か」を解説します。 結論は、「Twitterでマーケティング活動をする際に、より少ないリソースで最大の成果を上げるためのツール」です。例えば、下記のような機能があります。 ・自社のTwitterアカウントのフォロワー属性(国籍/性別/年齢/好みなど) ・フォロワーの活動時間(何曜日の何時から何時にTwitterを見ているか) ・ツイートに対して何人が反応してくれたか ・複数のTwitterアカウントをすばやく切り替えてツイートする機能 ほんの一部です。しかし、何十個もマーケティングツールがある中で、それらをうまく使いこなせているのは上位数パーセントの人だけではないか、と考えています。 大半は、なんとなくツールを入れて、なんとなく分析をして、なんとなく施策を打っているという状況でしょう。 ２．基本的には２つで十分です 結論から言うと、ツールは2つで十分だと考えています。というのは、「行動に影響しない情報は不要」だからです。 これでは意味不明なので、解説します。 私が日本中のTwitterマーケティング担当者に聞きたいのは、「ツールで分析して、その後どうしますか？」ということです。 確かに、マーケティングツールは様々な分析を行ってくれます。 しかし、分析だけでは価値は生まれません。我々が考えるべきなのはその先です。つまり、マーケティングツールで分析した先の「行動」が重要ということです。したがって、マーケティングツールを選ぶ時点で、分析の後の行動が見えていなければ、使いこなせません。 こういった背景から、私は主に２つしかツールを使っていません。理由は、「行動に影響しない情報は不要」だからです。似たような話でいえば、「目的のない情報収集はただの暇つぶしだ」といったところでしょうか。 最終的な意思決定にとって、真に重要な情報だけを集めておくような仕組みを用意すること。これが重要です。 「Twitterで会社のブランディングを強化する方法」について体系的に知りたい方は、下の記事をご覧ください。 >>Twitterで会社のブランディングを強化する方法 ３．Twitter Analyticsの使い方 ここで、Twitter Analyticsの使い方を解説します。 まずは下記リンクより登録しましょう。「Twitterにログイン」というボタンをクリックすればＯＫです。 Twitter Analyticsに登録 すると、下記のような画面になります。一言でいうと、この画面は「Twitterの成績表」のようなものです。数字を見ながら今後のツイート方針を決めていくことになるでしょう。 Twitter Analyticsの使い方は下記で、さらに詳細に解説しています。 【無料】Twitterマーケティングツールで自社を分析する方法 ４．Social Dogの使い方 次に、SocialDogの使い方を解説します。まずは下記リンクより登録しましょう。なお、無料会員はSocialDogの目玉ともいえる「アクション代行」が使えません。 なので、必ず有料会員になっておく必要があります。 SocialDogに登録する 登録すると、下記の画面になります。ご注目頂きたいのは、「フォロー管理」の項目です。あなたがフォローしている人を以下のように分類してくれます。 「フォロー管理」を押すと下記の画面になります。 赤枠内をご覧ください。特に下の4項目は重要です。 １．ファン ２．フォローされていない ３．非アクティブ ４．相互フォロー それぞれの意味を順に解説します。 １．ファン：あなたを一方的にフォローしている ２．フォローされていない：あなたが一方的にフォローしている ３．非アクティブ：現状は活動していない ４．相互フォロー：あなたと互いにフォローし合っている これにより、スムーズなフォロー管理が行えます。 次に、予約投稿機能です。ツイートを事前に登録しておいて、特定の時間帯に自動ツイートさせることができます。 下の画像のように、自由にツイートを設定しておき、好きな時間に予約できます。例えば、ターゲットがサラリーマンであれば、事前にツイートを作成しておいて「一番見てもらえやすいお昼休みの12:00～13:00と定時退社直後の18:00～19:00」につぶやく、ということも可能です。 「Twitterで会社のブランディングを強化する方法」について体系的に知りたい方は、下の記事をご覧ください。 >>Twitterで会社のブランディングを強化する方法 まとめ 今回は、プロの立場から「本当に使うべきTwitter用マーケティングツール」について解説しました。 基本的には下の2つで十分です。 Twitter Analyticsに登録する SocialDogに登録する ツールを活用して、集客を効率化しましょう。 「Twitterで会社のブランディングを強化する方法」について体系的に知りたい方は、下の記事をご覧ください。 >>Twitterで会社のブランディングを強化する方法
